Kundeservice
FRAGT & LEVERING
Fragt og Levering dækker omkostningerne til behandling af onlineordrer, plukning, emballage, transport og håndtering. Leveringstider er ikke garanterede, men er vort bedste bud og vil variere med forskellige forespørgsler. Fragt og levering foretages kun på hverdage. Vilkårene for Fragt og Levering kan til enhver tid ændres og fastsættes på bestillingstidspunktet.
Estimerede leveringstider forudsætter at ordren er lagt før klokken 15:30 (PST). Ordrer lagt sent fredag eller om lørdagen, bliver behandlet mandag.
Yderligere gebyrer kan påløbe ved Prioritet, Natten Over og International forsendelse hvis flere forsøg på levering foretages.
Leveringstid for følgende lande:
Bemærk: Vi leverer ikke til Grønland og Færøerne.
| Destination | Leveringstid |
| Denmark | 1 - 3 working days |
| Finland | 1 - 3 working days |
| Norway | 1 - 3 working days |
Vi samarbejder med forskellige fragtmænd. Afhængigt af tilgængeligheden af de bestilte produkter i vore lagre i Europa, benyttes en af følgende fragtmænd til levering af produkterne:
Efter afsendelse af produkterne sendes track and trace links til dig på e-mail. Du kan også finde dit track and trace nummer ved at logge ind på din konto
BETALINGSMÅDER
Vi tilbyder vores kunder at betale via bankoverførsel. Ved kassen kan du vælge denne betalingsmåde. Når du har gennemført købsprocessen, modtager du en e-mail med bankdetaljerne. Du kan overføre totalbeløbet til vores bank og angive dit ordrenummer. Efter kvittering og verifikation af beløbet frigiver vi din ordre til forsendelse. Vi benytter Rabobank i Holland. Din bankoverførsel kan tage op til 3 hverdage om at blive færdigbehandlet.
Bankkonto:
Bank - Rabobank
Navn - POScentrum
IBAN - NL35RABO0303464216
Vi tilbyder vores kunder mulighed for betaling via kreditkort. Ved kassen kan du vælge denne betalingsmåde. Når du har gennemført købsprocessen bliver du videresendt til kreditkortsiden. Dette er en sikker og krypteret side (SSL). Totalbeløbet på din ordre vil krediteres dit valgte betalingskort. Denne proces kan tage op til 48 timer før vi modtager bekræftelse fra banken. Sædvanligvis tager det dog kun 1 time før bekræftelsen kommer igennem. Ordren frigives til forsendelse så snart vi har modtaget bekræftelse fra banken.